В статье сообщается об украинских организациях – победителях Украинского национального конкурса качества, 13 из которых достигли уровня «Признание совершенства в Европе»; о комплексе вопросов, рассмотренных на IV Всеукраинском съезде качества и о задачах, стоящих перед Украиной по вопросам качества, совершенства и конкурентоспособности с целью успешной интеграции Украины в ВТО и улучшению уровня жизни ее граждан.
Украина и ВТО: к успеху через качество, совершенство и конкурентоспособность
(продолжение)
Опыт лучших предприятий Украины
Президент Европейского фонда управления качеством (EFQM) Xoce Игнасио Верт и Генеральный секретарь EFQM Kpиc Лебиир отмечают, что благодаря Европейской награде качества мы знаем Украину как одну из наиболее успешных стран Восточной Европы: "Уже 15 украинских организаций — победителей Украинского национального конкурса качества, которые применяют Модель совершенства Европейского фонда управления качеством, достигли профессионального уровня признания в Европе: 13 из этих организаций достигли уровня "Признание совершенства в Европе" в рамках Схемы уровней совершенства EFQM, а две из этих организаций стали финалистами наиболее престижного конкурса Европейской награды качества".
К числу украинских предприятий, которые входят в эту когорту, относятся: Международный аэропорт "Борисполь", ОАО"Фармак" (Киев), СП "Интерсплав" (Луганщина), ООО "Сандора" (Николаевщина), АОЗТ "Агро-Союз" (Днепропетровск), Новоукраинский комбинат хлебопродуктов (Кировоградщина), ЗАО "Эдем" (Днепропетровск), Киевский завод углекислоты, Житомирский маслозавод "Рудь", Научно-производственный центр "Трансмаш" (Луганск), Борщевский спиртовый завод (Тернопольщина), Волчанский агрегатный завод (Харьковщина), ОАО"Херсонский электромашиностроительный завод", Чаплынский маслосырзавод (Херсонщина).
Указанные предприятия прошли непростой путь совершенствования продолжительностью в три — пять лет, усваивая концепции Общего управления качеством и Модель совершенства Европейского фонда управления качеством, корректируя философию и психологию руководителей и персонала, совершенствуя менеджмент и выстраивая новую культуру качества. Коллективы этих предприятий проторили путь в будущее Украины без льгот со стороны государства, опираясь лишь на пылкое желание быть наилучшими, на талантливое предвидение, инициативу, целеустремленность и последовательность их лидеров.
И сегодня, благодаря этим предприятиям и их лидерам, украинское общество и отечественная промышленность получили замечательные образцы для наследования.
Из всех стран Восточной Европы сертификат EFQM "Признание совершенства в Европе" получили более 20 компаний (в том числе одна — из России). А в финале профессиональной Европейской награды качества (единственной, имеющей поддержку со стороны Европейской комиссии) наравне с фирмами всемирно известных брендов Сименс, Опель и Вольво, кроме Украины, представлена лишь Венгрия.
Эти достижения ярко свидетельствуют о большом потенциале украинской промышленности и экономики. Генеральный секретарь Европейской организации качества Бертран Джоуслин де Норей отметил, что победители и финалисты Украинской национальной награды качества «накопили значительный опыт в сфере качества, их пример является убедительным свидетельством того, что современные качественные подходы могут эффективно применяться в Украине. Это означает, что для украинской экономики глобализация — не только новый риск, а и новые возможности".
Следует добавить, что в последнее время в Украине и на государственном уровне начались процессы осознанного практического внедрения современных подходов к усовершенствованию собственной деятельности. Примерами могут служить мэрия города Комсомольськ на Полтавщине и Главное управление государственной службы Украины, где по инициативе первых руководителей проведены профессиональное обучение служащих, осуществляется усовершенствование систем менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9000.
Вместо выводов:
Комплекс вопросов, связанных с интеграцией Украины в ВТО и ЕС и улучшением жизни украинцев, был рассмотрен на IV Всеукраинском съезде качества, который состоялся в Киеве 24-25 мая 2005 г. под лозунгом "Качество — национальная идея Украины в XXI столетии".
В своей Резолюции участники съезда, в частности, признали целесообразным:
• создать при Кабинете Министров Украины Национальный совет по вопросам качества, конкурентоспособности и развития экспортного потенциала при участии профессиональной общественности и руководителей предприятий, которые уже достигли европейского признания;
• осуществить мероприятия по ускорению практического применения механизмов государственного поощрения предприятий и организаций и рассмотреть вопросы о разработке Национальной программы создания механизмов и условий содействия повышению качества, совершенства и конкурентоспособности предприятий и организаций Украины;
• ознакомить ответственных работников Кабинета Министров Украины с современными профессиональными знаниями в сфере качества, совершенства и конкурентоспособности, рассмотреть вопрос относительно усовершенствования систем менеджмента на основе стандартов ISO 9000 в аппарате КМУ и других органах исполнительной власти.
Съезд рекомендовал всем субъектам хозяйствования разработать и внедрить собственные программы совершенствования систем управления качеством на основе международных и национальных стандартов с использованием лучшей мировой и отечественной практики, а также обратился к Президенту Украины с просьбой объявить 2006 г. в Украине – годом Качества и Совершенства. Это должно стать новым мощным импульсом для активизации и дальнейшего развития национального движения за качество и совершенство в государстве, существенного повышения конкурентоспособности отечественных предприятий и украинской экономики, успешной интеграции Украины в ВТО и улучшению уровня жизни ее граждан.
Петр Калита, президент Украинской ассоциации качества, президент Международной гильдии профессионалов качества, член Правления и Генеральной ассамблеи Европейской организации качества.