В статье сообщается о мировой глобализации; возможных преимуществах и рисках от вступления Украины в ВТО; о подходах к решению проблем качества и конкурентоспособности на уровне государства.
УКРАИНА И ВТО:
Основная общенациональная цель каждого государства – это повышение экономического состояния страны и уровня жизни граждан.
Целью вступления Украины в ВТО является существенное увеличение экспорта отечественных товаров и услуг и защита внутреннего рынка от опасной и некачественной продукции, что должно обеспечить создание государством новых рабочих мест, рост инвестиций, увеличение поступлений в государственный бюджет и т.п.
Основной особенностью, которую необходимо учитывать при вступлении в ВТО, является мировая глобализация, т.е. продвижение транснациональных и других авторитетных крупных зарубежных компаний на рынки всех стран мира. Это сопровождается обострением конкуренции и, как следствие, повышением качества товаров, услуг, сервиса, общей культуры бизнеса, которые положительно оценивают потребители, голосуя своими кошельками. С другой стороны, это может привести к свертыванию деятельности многих национальных предприятий и организаций, которые окажутся неподготовленными к такому развитию событий. И этот риск усиливается для стран с переходной экономикой после их вступления в ВТО.
ВТО – составляющая экономической глобализации. В последнее десятилетие XX и в начале XXI века «глобализация» стала наиболее модным эволюционным направлением развития современного мира.Глобализация– это «процесс всевозрастающего воздействия на социальную действительность отдельных стран различных факторов международного значения: экономических и политических связей»(Р.Робертсон).
В мире уже не осталось иллюзий, что глобализация, кроме положительных последствий, углубляет разрыв между богатыми сверхразвитыми странами, которые уже перешли на стадию постиндустриально-информационного развития, и остальной частью человечества, которое испытывает эксплуатацию (главным образом через неэквивалентный обмен) со стороны мировых лидеров и все больше от них отстает. Именно в этом заключается основное противоречие глобализации.Серьезной проблемой является неравномерность распределения эффектов от экономической глобализации.Фактически имеют место неравные возможности доступа товаров и услуг к зарубежным рынкам, хотя формально декларируютсяравные возможности. Большие транснациональные компании в первую очередь используют преимущества, которые предоставляет ВТО, благодаря своему более высокому потенциалу на внешних рынках, большим возможностям информационного влияния на потребителей, широкому использованию практики недопущения нежелательных участников на наиболее привлекательные рынки. Для этого широко используются механизмы ВТО – различные стандарты, технические правила, санитарные и фитосанитарные нормы, антидемпинговые механизмы. Странам, не входящим в состав ВТО, очень сложно защищать своих экспортеров на внешних рынках.
Конкурируя между собой, транснациональные компании (ТНК) значительно продвинулись в части усовершенствования своих систем менеджмента. Практически все они внедрили и подтвердили сертификатами: системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO 9000, системы экологического менеджмента в соответствии со стандартом ISO 14000, системы менеджмента профессиональной безопасности в соответствии со стандартом OHSAS 18000. Большинство ТНК подтвердили свое соответствие положениям международного стандарта SA 8000, который определяет требования к компаниям в части этики бизнеса. Многие из них, руководствуясь философией и концепциями Общего управления качеством и широко используя самооценку в соответствии с японской, американской или европейской моделей делового совершенства, достигли значительно более высокого уровня совершенства, чем это предусмотрено международными стандартами.
Поэтому, демонстрируя готовность к сотрудничеству с национальными предприятиями как с поставщиками, ТНК требуют от них обеспечения и подтверждения соответствующего качества и делового совершенства, как это практикуется ими.
Возможные преимущества и риски от вступления Украины в ВТО.
Расширение присутствия в Украине ТНК и других передовых зарубежных компаний (которые во многих случаях являются мировыми лидерами) может оказывать содействие распространению в стране общемировой культуры бизнеса и качества. Через обострение конкурентной борьбы на украинском рынке можно ожидать улучшения качества товаров и услуг, которые будут предлагаться потребителям, при одновременном росте возможности выбора и снижении цен. С другой стороны, украинские предприятия, которые окажутся конкурентоспособными, смогут получить доступ к новым рынкам сбыта, в частности, через сотрудничество с транснациональными компаниями.
Риски от вступления в ВТО связаны, прежде всего, с низкой конкурентоспособностью большинства украинских предприятий и организаций. В этих условиях значительное количество отечественных предприятий могут исчезнуть, а их место займут зарубежные фирмы.
Конкурентоспособность — важнейшая проблема вступления Украины в ВТО.
Важнейшей проблемой, от которой зависит успех или неудача вступления в ВТО, является конкурентоспособность государства и его основных составляющих — предприятий и организаций.
Конкурентоспособность государства в целом определяется, прежде всего, конкурентоспособностью его предприятий. В свою очередь, конкурентоспособность любого предприятия опирается на два крыла: внешние условия, в которых функционирует предприятие, и внутреннее совершенство предприятия, от которого непосредственно зависит качество продукции. Отдавая должное первой составляющей, следует признать, что без второй составляющей также невозможно достичь долгосрочной конкурентоспособности предприятий в условиях перенасыщенного рынка и прогрессирующей глобализации.
По данным Всемирного форума в Давосе, среди 104 стран Украина занимает по конкурентоспособности лишь 86 место.
В целом общая культура бизнеса и культура качества в масштабах Украины все еще остаются на низком уровне. Это касается как непосредственно предприятий, так и органов управления на государственном и местных уровнях. В наиболее общем виде можно выделить три подхода к решению в государстве проблем качества, совершенства и конкурентоспособности: минимальный, средний и максимальный. Каждый из них нуждается в своих решениях и действиях, которые между собой существенным образом отличаются.
Минимальный — предусматривает обеспечение и подтверждение безопасности украинских товаров и услуг (условно — Безопасность).
Средний — кроме условий, предусмотренных минимальным уровнем, предусматривает обеспечение и подтверждение качественных (потребительских) характеристик украинских товаров и услуг на уровне установленных нормативных требований (условно — Качество).
Максимальный — кроме условий, предусмотренных средним уровнем, сориентирован на превышение требований стандартов, достижение и превышение характеристик лучших образцов товаров и услуг, постоянное совершенствование предприятий и организаций (условно — Совершенство).
П. Калита, президент Украинской ассоциации качества, президент Международной гильдии профессионалов качества, член Правления и Генеральной ассамблеи Европейской организации качества.