В данной статье сообщается о введении в эксплуатацию информационного киоска для пенсионеров.
Повышение качества обслуживания пенсионеров
По сообщению управления Пенсионного фонда Украины в г. Судак Автономной Республики Крым, для повышения качества обслуживания пенсионеров во всех территориальных управлениях Пенсионного фонда Украины в Автономной Республике Крым введен в эксплуатацию информационный киоск. Он представляет собой компьютеризированный аппарат со специальным программным обеспечением и сенсорным экраном для упрощенного пользования.
С помощью киоска, при наличии пластикового свидетельства об общеобязательном государственном социальном страховании, выданного органами Пенсионного фонда Украины, или пенсионного удостоверения нового образца, можно получить следующую информацию:
— сведения из учетной карточки застрахованного лица о заработной плате, из которой уплачены страховые взносы, стаже на протяжении 2000 — 2007 годов;
— перечень документов, необходимых для назначения (перерасчета) пенсии;
— просмотреть личное пенсионное дело в электронном виде (размер пенсии, дата последнего перерасчета, вид пенсии, способ выплаты пенсии, общий стаж работы, индивидуальные коэффициенты по стажу и заработной плате);
— сведения о номерах телефонов "горячих" линий и о графиках приема руководящими работниками территориального управления Пенсионного фонда Украины в АРК и центрального аппарата Пенсионного фонда Украины (г. Киев);
— просмотреть информацию об учреждениях уполномоченных банков, через которые осуществляется выплата пенсий.
Информационный киоск установлен в каждом территориальном управлении Пенсионного фонда Украины в Автономной Республике Крым.
Дополнительно сообщаем, что с 30 октября 2008 года в Пенсионном фонде Украины работает контакт-центр. Все, кого тревожат вопросы пенсионного обеспечения, уплаты страховых взносов или персонифицированного учета могут позвонить по номеру 8-800-503-7-530 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные).